课前准备

本期课程的主讲人Dan.Riley是拉尔夫和克罗格公司的前副总裁，目前职业是讲师和培训师，他是受过专业训练的高级演讲师，做过上百次的演讲。通过对历史上著名的演讲案例不断研习并且结合自己的实际经历，深入和你探讨如何在电梯演讲中触动听众的兴趣和好奇心，实际提高演讲能力，从小空间到大舞台，不再错过任何机会。

视频

Part 1（第1问）

当客户询问你是做什么的时，你应该？

正确！

• 保持礼貌但有所隐瞒
• 触动他们的兴趣和好奇心
• 只简洁回答你的工作内容
• 不予理会

Part 2（第1问）

下列哪项不是讲故事而非数字的原因？

正确！

• 故事能反映生活的不确定性
• 故事能够揭示转变
• 故事能激发形象，而人们通过形象思考
• 故事比数字更容易讲述

Part 2（第2问）

电梯游说的最后重点应该是？

正确！

• 客户能得到的好处
• 你提供的服务
• 服务的价格
• 给客户留下你的联系方式

Part 2（第3问）

下列哪项不能有助于电梯游说转变成一场对话？

正确！

• 避免独白
• 使用华尔街语气
• 鼓励提问，设置诱饵
• 使用生动、不单调的语言

Part 2（第4问）

如何使对方感觉到你是有意识得在聆听？

正确！

• 频繁点头
• 重复对方的话，用自己的语言总结
• 眼光越过对方，不做目光交流
• 礼节性得微笑

Part 3（第1问）

下列策略中哪项是正确的？

正确！

• 模仿你的导师
• 照本宣科，使用职业语言
• 让自己成为专家，拥有自信
• 随意着装，选择与你个性不一致的服装

Part 3（第2问）

你不能通过录音机在下列哪个方面得到帮助？

正确！

• 分析你的日常对话风格
• 判断是否形成代表自己的语言习惯
• 了解是否经常使用“嗯，啊”等口头禅
• 判断是否擅长运用表情和肢体语言

Part 3（第3问）

如何做到不照本宣科？

正确！

• 用大纲形式交谈
• 禁止别人发表意见或讲他们喜欢的话题
• 使用调动全部感官的词语
• 不做眼神交流

Part 4（第1问）

下列哪项是在对话中可以做的？

正确！

• 讲故事
• 戴太阳眼镜
• 经常使用第一人称“我”
• 侵犯别人的个人空间

Part 4（第2问）

包括肯尼迪、里根在内的领导者的秘密语言是什么？

正确！

• 政治立场
• 吸引人的故事
• 行为原则
• 权威

Part 4（第3问）

下列哪项不是演讲者在演讲时最常犯的错误？

正确！

• 无意识的无作为
• 没有眼神交流
• 读给听众其已经知道的要点
• 允许观众提问